RECIBIR, LA INFORMACIÓN Y PUBLICIDAD VERAZ, CLARA Y ACTUALIZADA, SIN IMPORTAR EL MEDIO POR EL QUE SE COMUNIQUE, INCLUYENDO LOS MEDIOS DIGITALES, DE FORMA TAL QUE LE PERMITA AL CONSUMIDOR TOMAR LA MEJOR DECISIÓN, CONFORME A LO DISPUESTO POR LA LEY.
ELEGIR LIBREMENTE LA OFERTA DE COMPRA QUE MEJOR SATISFAGA SUS NECESIDADES Y SE AJUSTE A SUS REQUERIMIENTOS.
NO REALIZAR PAGO ALGUNO HASTA QUE CONSTE POR ESCRITO LA RELACIÓN CONTRACTUAL, EXCEPTUANDO LOS REFERENTES A ANTICIPOS Y GASTOS OPERATIVOS, EN LOS TÉRMINOS PREVISTOS POR LA LFPC.
FIRMAR UN CONTRATO DE ADHESIÓN BAJO EL MODELO INSCRITO EN LA PROCURADURÍA FEDERAL DEL CONSUMIDOR, EN EL QUE CONSTEN LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES. POSTERIOR A SU FIRMA, EL PROVEEDOR TIENE LA OBLIGACIÓN DE ENTREGAR UNA COPIA DEL CONTRATO FIRMADO AL CONSUMIDOR.
ENTREGAR EL BIEN INMUEBLE EN EL PLAZO Y CONDICIONES ACORDADOS CON EL PROVEEDOR EN EL CONTRATO DE ADHESIÓN RESPECTIVO.
CONTAR CON CANALES Y MECANISMOS DE ATENCIÓN GRATUITOS Y ACCESIBLES PARA CONSULTAS, SOLICITUDES, RECLAMACIONES Y SUGERENCIAS AL PROVEEDOR, Y CONOCER EL DOMICILIO SEÑALADO POR EL PROVEEDOR PARA OÍR Y RECIBIR NOTIFICACIONES.
DERECHO A LA PROTECCIÓN POR PARTE DE LAS AUTORIDADES COMPETENTES Y CONFORME A LAS LEYES APLICABLES, INCLUYENDO EL DERECHO A PRESENTAR DENUNCIAS Y RECLAMACIONES ANTE LAS MISMAS.
TENER A SU DISPOSICIÓN UN AVISO DE PRIVACIDAD PARA CONOCER EL TRATAMIENTO QUE SE DARÁ A LOS DATOS PERSONALES QUE PROPORCIONE Y CONSENTIRLO, EN SU CASO; QUE SUS DATOS PERSONALES SEAN TRATADOS CONFORME A LA NORMATIVIDAD APLICABLE Y, CONOCER LOS MECANISMOS DISPONIBLES PARA REALIZAR EL EJERCICIO DE SUS DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN.
RECIBIR UN TRATO LIBRE DE DISCRIMINACIÓN, SIN QUE SE LE PUEDA NEGAR O CONDICIONAR LA ATENCIÓN O VENTA DE UNA VIVIENDA POR RAZONES DE GÉNERO, NACIONALIDAD, ÉTNICAS, PREFERENCIA SEXUAL, RELIGIOSAS O CUALQUIERA OTRA PARTICULARIDAD EN LOS TÉRMINOS DE LA LEGISLACIÓN APLICABLE.
ELEGIR LIBREMENTE AL NOTARIO PÚBLICO PARA REALIZAR EL TRÁMITE DE ESCRITURACIÓN.